Tá polasaí um fhilleadh 14 lá ag gabháil le gach táirge a dhíolamar. Más mian leat an táirge a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá tar éis duit é a fháil, seol ríomhphost chuig:roddy@baichen.ltd, ina míneoidh tú an chúis atá leis an bhfilleadh agus cruthúnas leordhóthanach (amhail grianghraf nó físeán) a sholáthar nuair is gá.
Tar éis duit an ríomhphost a sheoladh, seol an táirge ar ais chugainn i riocht nua. Agus más féidir, sa phacáistiú bunaidh. Chun an táirge a chosaint ar dhamáiste le linn taistil, fill go cúramach é, mar a fillte sa mhonarcha é, agus cuir sa mhála plaisteach bunaidh nó i mála agus i gcartán dá samhail é.
Nuair a gheobhaimid an mhír/na míreanna i riocht nua, déanfaimid aisíocaíocht a eisiúint mar seo a leanas go sásta:
Má tá tú ag seoladh an earra ar ais mar nach raibh sé oiriúnach agus má fhaighimid an earra i riocht nua, aisíocfaimid go sásta praghas iomlán ceannaigh an earra a seoladh ar ais, gan na muirir loingseoireachta san áireamh. (Ní féidir linn na muirir loingseoireachta a aisíoc mar gur íocamar an chuideachta loingseoireachta as do phacáiste a sheachadadh, agus ní féidir linn an t-airgead sin a fháil ar ais).
Má tá tú ag seoladh an earra ar ais mar gheall ar sheachadadh déanach ón gcuideachta loingseoireachta, mura féidir leat é a úsáid, agus má tá na hearraí fós sa phacáistiú bunaidh, aisíocfaimid praghas ceannaigh iomlán na n-earraí a seoladh ar ais, gan na muirir loingseoireachta a áireamh. Má eisíonn an chuideachta loingseoireachta aisíocaíocht don táille loingseoireachta (amhail nuair a bhí an locht orthu féin an seachadadh déanach), cuirfimid an aisíocaíocht ar aghaidh leat go sásta.
Gearrfar táille athstocála 30% ar earraí a fhaighimid a ndearnadh damáiste dóibh mar gheall ar phacáistiú bocht, sa bhreis ar tháillí loingseoireachta, sula n-eiseofar aisíocaíocht.
Ní eiseofar aon aisíocaíochtaí ar earraí maithe, neamhúsáidte, a chuirtear ar ais agus a bhfuil stampa poist orthu tar éis 14 lá ón dáta fála.
Ní ghearrfar ach táille uair amháin ar a mhéad ar chustaiméirí as costais loingseoireachta (lena n-áirítear tuairisceáin leis seo); Ní ghearrfar aon táille athstocáil ar thomhaltóirí as an táirge a thabhairt ar ais.